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市民卡普陀區公共自行車租賃功能辦理須知


發布日期:2014-01-06 瀏覽次數: 字體:[ ]

 一、租車卡如何辦理
 (一)借車對象為年齡在16周歲以上至65周歲以下,有完全民事行為能力,且具有熟練自行車騎行能力的公民。
 (二)有舟山市社會保障·市民卡(簡稱市民卡)的市民,可憑市民卡租借公共自行車。無市民卡的其他人員,可持本人有效身份證件到市民卡服務網點辦理群島通卡,憑此卡租借公共自行車。
 (三)到市民卡服務網點開通公共自行車租賃功能,普陀城區有5個點:①區辦證中心市民卡窗口(東港海蓮路80號)。②普陀市民卡工行合作網點(東港中昌街88號)。③墩頭市民卡工行合作網點(沈家門東海中路938-940號)。④普陀市民卡移動合作網點(沈家門中大街11-21號)。⑤普陀支行工行合作網點(沈家門同濟路45號)。市民卡其它服務網點詳見市民卡服務網站。
 (四)市民卡和群島通卡租車,要收取租車保證金,各為200元,可在全市使用市民卡、群島通卡租車區域租用公共自行車,不重復收取租車保證金。

 二、租車卡功能開通
 (一)使用市民卡、群島通卡租用公共自行車,需到市民卡服務網點辦理開通公共自行車租賃功能,繳納200元租車風險保證金,并確保電子錢包余額在10元以上,即可租用公共自行車。
 (二)普陀公共自行車目前只限于普陀區域使用。

 三、租車卡退卡辦理
 (一)攜帶本人有效身份證件和市民卡/群島通卡到普陀區辦證中心市民卡服務窗口辦理終止租車手續,同時退還租車風險保證金。
 (二)若群島通卡因人為原因破損,在辦理退卡手續時扣除10元成本費。

 四、租車卡換卡、遺失辦理
  開通公共自行車租賃功能后,如果非人為原因造成不能正常使用,請攜帶本人有效身份證件到市民卡服務網點辦理換卡手續;如果持卡人將卡遺失,請攜帶本人有效身份證件到市民卡服務網點辦理掛失和補卡手續,若已租車的請先將車歸還至有工作人員的公共自行車服務點。否則,舟山市城市一卡通有限公司將不承擔卡內帳戶資金(包括租車風險保證金)損失責任。

 五、車輛損壞、遺失賠償
 (一)自行車損壞或遺失后,租車者須在24小時內,請攜帶本人有效身份證件和市民卡,到普陀區綜合行政執法局(沈家門食品廠路101弄22號)申請報失,先扣除租車風險保證金,不足部分另行賠償。
 (二)具體賠償按《普陀區公共自行車損壞、遺失賠償標準》執行。

 六、租車收費標準
  為了提高使用效率,減少惡意占用車輛,公共自行車實行1小時(含)內免費租用;1小時以上至2小時(含),收取租用費1元;2小時以上至3小時(含),收取租用費2元;3小時以上,按每小時3元計費(不足1小時的按1小時計算),還車刷卡時,從市民卡、群島通卡中結算扣除。

 七、車輛借還流程
 (一)借車:將租車卡放在公共自行車鎖止器讀卡區,會聽到“請不要拿走卡片”的語音提示,當聽到“請取車”,請于20秒內將車拉出,即借車成功,并將卡收回。
 (二)還車:先將公共自行車推入鎖止器,然后輕輕外拉,確保車子已鎖住,并同時會聽到“請您還車刷卡”的語音提示,請把借車卡放在鎖止器讀卡區,當聽到“車已還好,謝謝”的語音提示,將卡收回,即還車成功。

 八、無法借車處理方法
 (一)刷卡太快或刷卡時卡未放好。請將卡放置在感應區域,待語音提示“請取車”后取車。
 (二)車樁上車未停好,將自車車扶正后,往前輕推,刷卡取車。
 (三)該卡已借用公共自行車,為未還車。請還車后再借車。
 (四)借車時聽到語音提示“通訊故障暫停使用,請換樁借車”。
 (五)借車刷卡時,未有語音提示或指示燈亮,可換樁刷卡。若還未成功借車,請攜帶本人有效身份證件到市民卡服務網點進行卡片檢測。
 (六)卡內余額不足,請及時到市民卡服務網點辦理市民卡、群島卡電子錢包充值。

 九、無法還車處理方法
 (一)還車時推不進去,可檢查鎖車器車卡進出口是否有黃色舌頭彈出,可聯系公共自行車管理部門進行處理。
 (二)還車時出現鎖車器重復鎖車,可將車輕慢推入車樁,切勿推到底,即可還車。
 (三)還車時無任何鎖車工作,可換樁還車,也可撥打城管公共自行車服務熱線,由維護人員到現場解決。

 十、車輛租用服務時間
  租、還車時間:24小時運行。

 十一、其他提示注意事項
 (一)租車者在騎行時,應自覺遵守《道路交通安全法》等法律、法規,服從交警的指揮和處理。凡違法騎車造成的處罰和損失,全部由租車者承擔。
 (二)租車者租車前,必須檢查所借自行車各部件的安全性能。借用后發現有影響安全騎行問題的,應及時與網點工作人員或拔打行政執法局服務熱線聯系,由工作人員妥然處理,另選擇車輛借用。
 (三)租車卡每次只能租借一輛公共自行車,只有在結束上次租借后方可實現再次租借。出現車輛無法借出時,不要急于刷其他車輛,否則會導致數據出現混亂,應等5分鐘后再刷卡借車。
 (四)租車者要做到“隨用隨借,用后速還”,在當天規定時間內歸還所借車輛。凡租車者在租車卡點未按規定程序操作,造成車輛未被鎖住,所發生的車輛丟失或損失由租車者承擔。
 (五)租車者需要查詢租車卡借、還記錄、費用結算、卡內余額等信息,可在租車點自助查詢系統進行自助查詢,可也到市民卡服務網點查詢。
 (六)租車者要愛護車輛,文明騎行,對惡意占用和丟棄公共自行車者,普陀區綜合行政執法局將提交司法部門處理,其租車卡將列入系統黑名單,終止其租車資格。
 (七)服務熱線
      普陀區綜合行政執法局公共自行車管理服務熱線:0580-3028119。市民卡(群島通卡)服務熱線:0580-2118888,網站:www.swellzine.com

附件:1、《普陀區公共自行車損壞、遺失賠償標準》

             說明:1)賠償費用先從租車保證金中扣除,不足另付。
                   2)本賠償標準未明確的事項,由雙方另行協商解決,協商不成可通過司法途徑解決。
                   3)此賠償標準自普陀公共自行車開通之日起正式實施。

             2、《普陀區公共自行車租賃卡點》

信息來源:舟山城市一卡通 應用拓展部



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